Declaración de Privacidad

Fecha de vigencia: 1º de enero de 2020

Visión general

TouchPay Holdings, LLC, que desempeña su actividad comercial como GTL Financial Services («TouchPay»), una subsidiaria de propiedad total de Global Tel*Link Corporation, es la propietaria y operadora del sitio web connectnetwork.com (el «Sitio») en el que se encuentra publicada la presente Declaración de Privacidad. La presente Declaración de Privacidad cubre la información recopilada por Global Tel*Link Corporation («GTL»), o uno de sus afiliados, en relación con su uso del Sitio o su uso de todo producto y servicio proporcionado por GTL o cualquiera de los afiliados de GTL, que incluye, pero no se limita a, GTL Financial Services, GTL Enhanced Services, LLC, DSI-ITI, Inc., Innertainment Delivery Systems, LLC, Public Communications Services, Inc., Renovo Software, Inc. y Value-Added Communications, Inc. (individualmente «Afiliado» y colectivamente «Afiliados»). En la presente Declaración de Privacidad nos referiremos a los productos y servicios proporcionados por GTL o cualquier Afiliado como el «Servicio». La presente Declaración de Privacidad es parte y se rige por los términos de uso de TouchPay que se establecen en el Sitio. Para los fines de la presente Declaración de Privacidad, «nosotros» o «nuestro/a» hace referencia a GTL y cualquier Afiliado, en los casos en los que están implicados el Afiliado o sus productos o servicios.

Términos de uso

La presente Declaración de Privacidad se aplica a partir de la fecha de vigencia indicada anteriormente. La presente Declaración de Privacidad es parte y se rige por los términos de uso que se establecen en el Sitio. Para los fines de la presente Declaración de Privacidad, «nosotros» o «nuestro/a» hace referencia a GTL y cualquier Afiliado, en los casos en los que están implicados el Afiliado o sus productos o servicios.

Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de medios electrónicos o digitales (individual o colectivamente denominados como nuestros «Sitios» o «Sitios web»), incluidos nuestros sitios web de comercio en: https://www.connectnetwork.com, https://www.gtlfsonlinepay.com/, https://www.gtlvisitme.com/app y https://www.gettingout.com/.

Nuestra política es utilizar la información que recopilamos sobre usted del Servicio de una manera consistente con la presente Declaración de Privacidad. Por lo tanto, la presente Declaración de Privacidad le proporciona información sobre los tipos de información que recopilamos cuando utiliza el Servicio y la manera en que podemos utilizar dicha información.

Comunicarse con GTL

Si tiene alguna pregunta sobre la Declaración de Privacidad o la manera en que usamos la información que recopilamos de usted en relación con el Servicio, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en privacy@gtl.net o por correo postal a a/c Global Tel*Link Corporation, 3120 Fairview Park Drive, Suite 300, Falls Church, VA 22042, Attn: Legal Department. Si tiene alguna pregunta sobre el Servicio o su cuenta o si desea cancelar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información que se suministra a través del enlace «Comuníquese con nosotros» en el Sitio, que provee números de teléfono de contacto.

 

Corrección/actualización de su información

Si cambia su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o cualquier otra información de contacto que usted nos proporcionó, puede actualizar, corregir u omitir la información relevante comunicándose con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información indicada anteriormente.

 

Límites de edad del servicio/sitio

Debe ser mayor de 18 años

El Servicio no es para visitantes menores de dieciocho (18) años. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas información de personas que no tienen por lo menos dieciocho (18) años.

No disponible para su uso por niños

Lamentamos que el Servicio no esté disponible para niños menores de trece (13) años. Nunca recopilaremos a sabiendas información de niños menores de trece (13) años sin el consentimiento verificable de los padres. Si eres menor de trece (13) años, no nos proporciones información de ningún tipo. Si descubrimos que un usuario es menor de trece (13) años y que ha enviado información al Sitio sin el consentimiento verificable de los padres, eliminaremos su información de nuestros archivos. Somos conscientes de que es posible que los niños no comprendan plenamente todas las disposiciones de la presente Declaración de Privacidad o que tomen decisiones informadas sobre las opciones que tienen los usuarios adultos del Sitio. Alentamos a los padres y tutores a que pasen tiempo con sus hijos en internet y que se familiaricen con los sitios web que visitan.

 

Información que recopilamos

Datos recopilados a través de nuestras cookies o balizas web

Cuando usted visita o utiliza nuestro Sitio, enviamos una o más «cookies» o «balizas web» a su computadora u otro dispositivo. Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora u otro dispositivo cuando visita un sitio web. Cuando visita el sitio web de nuevo, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluido el almacenamiento de las preferencias del usuario. Al hacer clic en el botón «Aceptar» cuando aparece nuestro mensaje de cookies, usted acepta los términos de esta Declaración de Privacidad. Las balizas web son elementos de páginas web capaces de reconocer ciertos tipos de información en su computadora o dispositivo móvil, tales como cookies y la fecha y hora en que se visitó una página.

Entre la información que pueden recopilar las cookies y las balizas web cuando utiliza el Sitio podemos mencionar, entre otros:

  • las páginas que visita dentro del Sitio;
  • la fecha y hora de su visita al Sitio;
  • el tiempo que pasa en el Sitio;
  • los sitios web que visitó antes o después de visitar el Sitio;
  • la dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para conectar su computadora o dispositivo móvil a internet;
  • información sobre su computadora o dispositivo móvil y conexión, tal como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y/o
  • su historial de compra.

Es posible que usted pueda configurar su navegador para rechazar las cookies o que le notifique si se le envía una. También puede comprar y descargar software que le permite utilizar el Servicio sin proporcionar la información recopilada por las cookies. Usted puede utilizar el Servicio si utiliza este tipo de software, pero es posible que la experiencia durante su visita no sea óptima.

Si crea una cuenta para utilizar el Servicio de otra manera que no sea a través del Sitio (como por ejemplo a través de nuestros representantes de Servicio al Cliente) y no acepta o no da su consentimiento a los términos de la presente Declaración de Privacidad, tendrá treinta (30) días a partir de la fecha en la que creó la cuenta con nosotros para cancelarla. Si decide que desea cancelar la cuenta dentro de dicho período de treinta (30) días, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente usando la información que se suministra a través del enlace de «Comuníquese con nosotros» en el Sitio. Si cancela su cuenta dentro del período correspondiente de treinta (30) días, le proporcionaremos un reembolso de todo cargo que haya pagado y que no haya utilizado en relación con el Servicio al momento de la cancelación.

Información del contacto que recopilamos para el uso de nuestro Servicio

Podemos recopilar información de contacto de su parte que se puede utilizar para identificarlo personalmente o comunicarnos con usted. La información de contacto recopilada a través del Servicio puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección física, dirección postal, dirección de facturación o dirección de correo electrónico.

Otra información personal

Además de la información de contacto, es posible que recopilemos otra información personal de usted que se puede asociar a su información de contacto. La información personal adicional recopilada a través del Servicio puede incluir su fecha de nacimiento, información de tarjeta de crédito u otras cuentas financieras y su nombre de usuario y contraseña.

 

Información de pago

Si usted usa nuestros servicios para hacer pagos, se nos requiere que recopilemos información de identificación y financiera como su nombre, dirección, número de licencia de conducir, número de seguro social, tipo de pago que está haciendo o información relacionada con el propósito del pago. Es posible que necesitemos realizar una verificación de antecedentes de cualquier persona involucrada en la transacción para satisfacer nuestros requisitos legales.

Voz e imagen

Cuando usted utiliza nuestros servicios para comunicarse con un recluso, GTL registra y almacena la comunicación, que puede incluir su imagen o voz. Al utilizar los servicios, usted da expresamente su consentimiento para que GTL recoja su voz e imagen y las utilice como se describe en esta Política de Privacidad, de conformidad con los términos y condiciones.

Redes sociales

Si decide conectar su cuenta de redes sociales a nuestro Facebook y otras redes sociales, se compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta de redes sociales, que puede incluir información personal que forma parte de su perfil o de los perfiles de sus amigos. Puede revocar su consentimiento para que la plataforma de redes sociales comparta información con nosotros si cambia su configuración dentro de dicha plataforma.

Información de delincuentes

Si usted es amigo o familiar de un delincuente, es posible que además recopilemos información de usted sobre la identidad del o los delincuentes que reciben fondos de usted o con los que usted se comunica a través del Servicio. Si proporciona esta información, usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos y autoridad necesarios para proporcionar información sobre el o los delincuentes aplicables en relación con el Servicio y acepta que será el único responsable en relación con su divulgación de toda información sobre el o los delincuentes en relación con el Servicio.

Registro

Para acceder a nuestros productos y servicios es necesario que se registre en el Servicio. Puede registrarse en el Servicio a través del Sitio o por teléfono cuando habla con uno de nuestros representantes autorizados de servicio al cliente o utiliza nuestro servicio de voz automático. Como parte del proceso de registro, es posible que se le pida que proporcione su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico y que cree un usuario y contraseña.

Compras

Si desea comprar productos o servicios a través del Servicio, le solicitaremos información suficiente para completar su compra, incluida su información de tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago. También podemos capturar su imagen cuando utiliza uno de nuestros quioscos de servicios de pago.

Comunicaciones personales con nosotros

Si envía comunicaciones o correspondencia personal, por cualquier medio, al Servicio o a alguno de nuestros empleados, agentes o representantes, el Servicio puede recopilar información adicional sobre dicha comunicación e incluirla en nuestra base de datos de clientes.

Solicitudes de no rastreo

Es posible que su navegador de internet le permita cambiar la configuración para enviar solicitudes de no rastreo a los sitios web que visita. Sin embargo, no desactivaremos tecnología de rastreo que puede estar activa en el sitio en respuesta a ninguna solicitud de no rastreo que recibamos de su navegador.

No a la venta

GTL no vende información de identificación personal sobre los usuarios de nuestros Servicios a terceros.

Información de ubicación que recopilamos a través de las aplicaciones móviles

Adicionalmente, si usted accede al Servicio a través de una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que seamos capaces de identificar además la ubicación de su dispositivo móvil. Usted puede decidir no compartir sus detalles de ubicación con nosotros si cambia la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil o si se niega a proporcionar acceso a su ubicación cuando el sistema se lo solicite. Para acceder a las instrucciones sobre cómo cambiar la configuración pertinente, comuníquese con su proveedor de servicio o con el fabricante del dispositivo móvil. Si decide no compartir sus detalles de ubicación con nosotros, es posible que se le niegue el acceso a la aplicación móvil.

Cuando usted recibe una llamada de teléfono a través del Servicio

Recopilamos la ubicación del teléfono que está utilizando cuando usa el Servicio para contribuir a garantizar prácticas de facturación exactas, además de para fines de seguridad e investigativos del centro correccional.

Cuando usa el Servicio, le informaremos mediante un mensaje incluido en las llamadas que hacen los reclusos en un centro penitenciario al teléfono que usted utiliza que obtendremos la información de ubicación de su teléfono. Al aceptar la llamada, usted acepta que se obtenga la ubicación de su teléfono durante 60 minutos después de que acepta la llamada. No se obtendrá su ubicación si no acepta la llamada. La información de ubicación recopilada en relación con cada llamada será almacenada únicamente durante un año desde la fecha de la llamada y luego será suprimida de nuestros registros. Si desea excluirse de que se obtenga la información de ubicación de su teléfono en cualquier momento restante entre el momento en que da por terminada su llamada con el recluso y el período de 60 minutos al que se hace referencia más arriba, llame al 1‑800‑483‑8314.

Información sobre el proveedor de servicios celulares

El Servicio no es una aplicación para proveedores de celulares. Si usted utiliza el Servicio, es posible que el Servicio exija a su proveedor de servicios celulares que revele su información de cliente, incluida la información de ubicación del teléfono móvil, a nosotros o a un tercero. Al proporcionar su consentimiento a través del proceso de participación que se describe a continuación, usted autoriza a su proveedor de servicios celulares a divulgar su información a nosotros y a terceros para activar el Servicio. Lea la Política de Privacidad y nuestros términos de uso para obtener más información sobre la manera en que el Servicio recopilará, accederá, utilizará o divulgará su información. Si no se siente cómodo con alguno de los términos de la presente Política de Privacidad o nuestros términos de uso, no debe utilizar el Servicio. Usted reconoce y acepta que (1) su relación con nosotros es independiente de su relación con su proveedor de servicios celulares; (2) su proveedor de servicios celulares no es responsable del Servicio, y (3) usted eximirá de responsabilidad a su proveedor de servicios celulares y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios por cualquier sentencia, reclamo, acción legal, pérdida, responsabilidad o gasto que surja o que sea atribuible al Servicio o a nuestras acciones u omisiones.

Información recopilada y utilizada por terceros

Si visita el Sitio desde un sitio web de un tercero, el mismo puede darle un código, cookie o gráfico único que lo identificará de forma exclusiva. Esto ocurrirá únicamente si usted se enlaza al Sitio desde un sitio web de terceros. Mientras dicho código esté activo, sus actividades en el Sitio se podrán transmitir al sitio web de terceros. La presencia de una barra de navegación de terceros en la parte superior de una página en el Sitio es una indicación de que es posible que el sitio web de terceros pueda ver su actividad en el Sitio.

El Sitio puede además incluir publicidad de terceros, enlaces a otros sitios web y otro contenido comercial de terceros. Dichos sitios, compañías y anunciantes de terceros pueden utilizar balizas web y cookies para medir el nivel de eficiencia de sus publicidades, personalizar u optimizar contenido de publicidad y rastrear usuarios que hacen clic en los enlaces que aparecen en el Sitio. Dichos terceros pueden utilizar identificadores persistentes para rastrear las acciones de usuarios en línea con el paso del tiempo y en diferentes sitios web o plataformas para proporcionar publicidad electrónica enfocada a un usuario individual. No tenemos acceso ni control sobre las balizas web, cookies o identificadores persistentes que pueden utilizar dichos terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios web de terceros. Lo alentamos a leer las políticas de privacidad de los diferentes sitios web que visita. Para obtener información sobre cómo funciona el rastreo para fines de publicidad en línea, puede visitar http://www.aboutads.info/choices.

Algunas compañías de publicidad de terceros pueden ofrecer un mecanismo para no participar en su tecnología. Para obtener información adicional sobre el proceso para no participar, visite el sitio web de Network Advertising Initiative, disponible en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Es posible que también utilicemos proveedores de software de análisis de terceros para recopilar y analizar información anónima sobre los usuarios del Sitio. Dichos proveedores de terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre su historial de compras, el contenido al que accede, qué sitios web visita inmediatamente antes y después de visitar el Sitio y la información de su sistema. La información recopilada por dichos proveedores de terceros sobre su uso del Sitio puede ser transmitida y almacenada por dichos proveedores de terceros. Si utilizamos dichos proveedores de terceros, la información recopilada sobre usted por los mismos nos permitiría analizar su uso del Sitio y del Servicio. El Sitio utiliza Google Analytics, incluida su característica de informes demográficos y de intereses, que en conjunto con los tipos de información que se describen más arriba, ofrece un desglose de los visitantes del Sitio de forma global y anónima por grupo de edad, género e intereses. Para obtener más información sobre la manera en que Google Analytics recopila y utiliza información y la manera en que usted puede controlar la información enviada a Google, visite https://policies.google.com/privacy.

Información agregada

Es posible que compartamos de forma anónima agregada información relacionada con los usuarios del Servicio con terceros afiliados o no afiliados. A pesar de que dicha información no lo identificará personalmente, en algunos casos es posible que dichos terceros sean capaces de combinar dicha información agregada con otros datos que tengan sobre usted, o que reciban de terceros, de una manera que les permita identificarlo personalmente.

Cómo usamos su información

Podemos utilizar la información recopilada de usted o sobre usted para cualquiera de los siguientes fines:

  • administrar y proporcionar servicios a su cuenta;
  • comunicarnos con usted sobre su cuenta o su uso de nuestros servicios, cuando sea necesario;
  • cumplir con requisitos regulatorios para el mantenimiento de registros;
  • enviarle información y material promocional por correo, teléfono, mensajes de texto o correo electrónico sobre nuestros productos y servicios, así como también nuestra compañía en general;
  • enviarle información y material promocional por correo, teléfono, texto o correo electrónico de nuestros socios de marketing y otros terceros;
  • proporcionar publicidad visual enfocada y ofertas por correo electrónico;
  • contribuir a diagnosticar problemas en nuestro servidor;
  • administrar el Sitio;
  • llevar a cabo evaluaciones internas de nuestro Servicio;
  • ayudarnos a entender mejor los usos de los visitantes de nuestro Servicio;
  • cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre nosotros y un centro penitenciario o entidad controladora en el que esté detenida una persona con la que usted se pueda comunicar;
  • responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requieran las leyes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables;
  • proteger la seguridad o la integridad de nuestro Servicio, y
  • para cualquier otro fin de negocios o de marketing que no sea inconsistente con los términos de la presente Declaración de Privacidad.

También es posible que combinemos la información que recopilamos sobre usted a través del Servicio con otra información suya que recibimos de terceros. A modo de ejemplo y sin limitación, podemos utilizar un cambio de dirección u otro servicio de lista para asegurarnos de que nuestros registros de su cuenta son exactos.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir la información que recopilamos en relación con el Servicio con los siguientes terceros:

Centros penitenciarios y fuerzas policiales

Podemos compartir información de contacto que usted proporciona, o información de ubicación que recopilamos de su computadora o dispositivo móvil, con centros correccionales u otro tipo de personal de fuerzas policiales si así lo solicitan. También podemos compartir información sobre toda transacción de pago llevada a cabo a través del Servicio, incluida, entre otras, su imagen capturada cuando usa un quiosco de servicios de pago y las identidades de las partes que hacen y reciben el pago según la transacción y el monto del pago, con centros correccionales u otro personal de las fuerzas policiales a pedido de los mismos. Debido a que la seguridad y la protección son la principal prioridad de GTL, usted no puede optar por no compartir sus comunicaciones con las fuerzas policiales y todos los datos asociados con sus comunicaciones. Si usted no da su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de este tipo de datos, no utilice los sitios o servicios.

Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con nuestros distribuidores, proveedores y otros proveedores de servicios de terceros que nos proporcionan servicios o bien los proporcionan nuestro nombre, tales como la operación y soporte del Servicio, análisis de datos, prestación de servicios de marketing o consultoría, asistirnos con la preparación y envío por correo de nuestras comunicaciones comerciales y de marketing y funciones de procesamiento y cumplimiento del servicio. Por ejemplo, podemos divulgar su información de facturación a compañías de procesamiento de pagos cuando usted agrega dinero en su cuenta o lleva a cabo otras transacciones financieras a través del Servicio.

Nuestros Afiliados

Podemos compartir una parte o toda su información con nuestra sociedad matriz, subsidiarias y compañías afiliadas corporativas, socios en una empresa conjunta u otras compañías que estén bajo control común con nosotros. Exigiremos que dichas entidades cumplan con los términos de la presente Declaración de Privacidad en relación con el uso de su información.

Transferencia o cesión en relación con transferencias de compañías o quiebra

En caso de una fusión, adquisición, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, es posible que toda la información de usuario de nuestra propiedad o que esté bajo nuestro control sea uno de los activos que se transfiere a un tercero. Nos reservamos el derecho, como parte de este tipo de transacción, a transferir o ceder a terceros su información y otra información que hayamos recopilado de usuarios del Servicio. Más allá de lo que determine un tribunal de quiebra o de otro tipo, el uso y divulgación de toda la información de usuario transferida estará sujeto a la presente Declaración de Privacidad. Sin embargo, es posible que toda la información que usted envía o que es recopilada después de este tipo de transferencia esté sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la entidad sucesora.

Respuesta a citaciones judiciales u órdenes de tribunales o para proteger derechos y cumplir con nuestras políticas

En la medida de lo permitido por la ley, divulgaremos su información a autoridades gubernamentales o terceros si: (a) lo exige la ley o en respuesta a una citación judicial u orden de tribunal; (b) consideramos, según nuestro criterio, que la divulgación es necesaria de forma justificada para protegernos de fraude, proteger nuestros bienes u otros derechos o los de otros usuarios del servicio, terceros o el público en general, o (c) consideramos que usted abusó del Servicio al usarlo para atacar otros sistemas u obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema para llevar a cabo el envío de correo no deseado o infringir de otra manera leyes aplicables o en infracción de nuestros términos de uso. Debe tener en cuenta que después de la divulgación a todo tercero, es posible que otras partes tengan acceso a su información en la medida en que lo permite o exige la ley aplicable.

Cómo protegemos su información

GTL cumple con todos los estándares de la Industria de las Tarjetas de Pago (https://www.pcisecuritystandards.org) en cuanto al tratamiento de los datos de la tarjeta de pago. Además, hemos implementado medidas comercialmente razonables diseñadas para asegurar su información personal contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a través de nuestros sitios o servicios. Cualquier transmisión de información personal es a su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en los sitios o servicios.

Seguridad de la información

Buscamos utilizar las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria diseñadas para proteger su información personal identificable. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos inmediatamente de acuerdo con la sección «Comuníquese con nosotros» que aparece más arriba.

Tenga en cuenta que los correos electrónicos que nos envía a través de nuestro Servicio no están encriptados y le recomendamos encarecidamente que no nos comunique ninguna información confidencial en sus correos electrónicos.

Derechos de privacidad de los residentes de California

Shine the Light

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley Shine The Light, les permite a nuestros clientes residentes de California solicitarnos y obtener una vez por año, sin cargo, información sobre la información personal (si existe) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Si corresponde, dicha información incluirá una lista de las categorías de información personal que fue compartida y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que se compartió dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíe su solicitud por escrito a: privacy@gtl.net o a a/c Global Tel*Link Corporation, 3120 Fairview Park Drive, Suite 300, Falls Church, VA 22042, Attn: Privacy.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, CCPA), en vigencia a partir del 1 de enero de 2020, proporciona a los residentes de California los derechos relativos a la información personal que se enumeran a continuación. Para ejercer estos derechos, revise las secciones a continuación.

Derecho de solicitar
Usted tiene el derecho de solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, le revelaremos:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal. Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
  • Las partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamado una solicitud de portabilidad de datos).

Derecho de solicitar la eliminación
Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, eliminaremos (y mandaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos negar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios.

  • Completar la transacción para la que hemos recopilado la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
  • Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad existente prevista.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (California Electronic Communications Privacy Act) (sección 1546 y subsiguientes del Código Penal de California).
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda probablemente imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente el consentimiento informado.
  • Habilitar únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descriptos anteriormente, envíenos una solicitud verificable del consumidor ya sea:

  • Ingresando a su cuenta en uno de nuestros sitios (si es residente de California, este formulario de solicitud aparecerá en el tablero del sitio).
  • Contactando a nuestro equipo de Servicio al Cliente usando la información suministrada a través del enlace «Comuníquese con nosotros» en el sitio, el cual provee números de teléfono de contacto.

Solo usted o una persona registrada en el Departamento de Estado de California que autorice para actuar en su nombre puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal.

Usted solo puede hacer una solicitud verificable de acceso o de portabilidad de datos por parte del consumidor dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona de quien hemos recopilado información personal o un representante autorizado.
  • Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud o proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los 45 días de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito la razón y el período de prórroga.

Uso de la información fuera de su país de residencia

Los sitios y servicios están dirigidos a usuarios que se encuentran en Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos y decide utilizar los sitios o servicios o proporcionarnos información, debe saber que es posible que transfiramos su información a Estados Unidos para su procesamiento. Es posible que las leyes de privacidad de Estados Unidos ofrezcan menores protecciones que las de su jurisdicción. Su consentimiento a la presente Política de Privacidad seguido de su envío de información a nosotros a través del Sitio o en relación con los servicios representa su aceptación a la transferencia de su información a Estados Unidos.

Cambios a la presente Declaración de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestra página web y en otros lugares que consideremos apropiados para que usted esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será efectivo cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestros Servicios y Sitios. El uso de los Servicios y Sitios después de estos cambios significa que usted acepta la Política de Privacidad revisada.

Publicación

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, equipos y servicios, usted exonera de todos los cargos para siempre a GTL, a todos los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y al centro penitenciario de toda responsabilidad, gasto, costo o recurso que pueda surgir como resultado de su uso de nuestros sitios web y servicios, así como el uso de los datos en la forma descripta en este documento.