Declaración de Privacidad

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Fecha de entrada en vigencia: 25 de octubre de 2017

TouchPay Holdings, LLC, que desempeña su actividad comercial como GTL Financial Services, una subsidiaria 100% propiedad de Global Tel*Link Corporation, es el propietario y operador del sitio web ConnectNetwork.com (el “Sitio”) en el que se encuentra publicada la presente Declaración de Privacidad. La presente Declaración de Privacidad cubre la información recopilada por Global Tel*Link Corporation (“GTL”), o uno de sus afiliados, en relación con su uso del Sitio o su uso de todo producto y servicio proporcionado por GTL o cualquiera de los afiliados de GTL, incluyendo GTL Financial Services, GTL Enhanced Services, LLC, DSI-ITI, Inc., Innertainment Delivery Systems, LLC, Public Communications Services, Inc., Renovo Software, Inc., y Value-Added Communications, Inc. (individualmente “Afiliado” y colectivamente “Afiliados”) (al Sitio y a todas las aplicaciones móviles y productos y servicios proporcionados por GTL o cualquier Afiliado nos referiremos en la presente Declaración de Privacidad como el “Servicio”). La presente Declaración de Privacidad aplica únicamente a partir de la Fecha de Vigencia que se indica más arriba. La presente Declaración de Privacidad es parte y se rige por los Términos de Uso  que se establecen en el Sitio. Para los fines de la presente Declaración de Privacidad, “nosotros” o “nuestro/a” hace referencia a GTL y todo Afiliado, en los casos en los que están implicados el Afiliado o sus productos o servicios.

Nuestra política es utilizar la información que recopilamos sobre usted del Servicio de una manera consistente con la presente Declaración de Privacidad. Por lo tanto, la presente Declaración de Privacidad le proporciona información sobre los tipos de información que recopilamos cuando utiliza el Servicio y la manera en que podemos utilizar dicha información.

El Servicio no es para visitantes menores de dieciocho (18) años de edad. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas información de personas que no tienen por lo menos dieciocho (18) años de edad.

Al utilizar el Servicio o hacer clic en el botón “accept” (aceptar) cuando se registra para utilizar el Servicio a través del Sitio, o cuando de otra manera el sistema le solicita hacerlo, usted acepta quedar obligado por los términos de la presente Declaración de Privacidad.

Si crea una cuenta para utilizar el Servicio de otra manera que no sea a través del Sitio y no acepta o no da su consentimiento a los términos de la presente Declaración de Privacidad, tendrá treinta (30) días a partir de la fecha en la que creó la cuenta con nosotros para cancelar la misma. Si decide que desea cancelar la cuenta dentro de dicho período de treinta (30) días, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información que se suministra a través del enlace de “Comuníquese con nosotros” en el Sitio. Si cancela su cuenta dentro del período correspondiente de treinta (30) días, le proporcionaremos un reembolso de todo cargo que haya pagado y no utilizado en relación con el Servicio al momento de la cancelación.

1. Información que recopilamos

A. Información que recopilamos directamente de usted. Recopilamos de forma directa los siguientes tipos de información que usted nos proporciona de forma voluntaria a través del Servicio:

  • Información de contacto. Podemos recopilar información de contacto de su parte que puede ser utilizada para identificarlo personalmente y/o comunicarnos con usted. La información de contacto recopilada a través del Servicio puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección física, dirección postal, dirección de facturación, o dirección de correo electrónico.
  • Otra información personal. Además de la información de contacto, es posible que recopilemos otra información personal de usted que puede ser asociada a su información de contacto. La información personal adicional recopilada a través del Servicio puede incluir su fecha de nacimiento, información de tarjeta de crédito u otras cuentas financieras, y su nombre de usuario y contraseña.
  • Información de infractor. Si usted es un amigo o miembro de la familia de un infractor, es posible que recopilemos además información de usted sobre la identidad del/de los infractor/infractores que recibe/reciben fondos de usted o con los que usted se comunica a través del Servicio. Si proporciona esta información, usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos y autoridad necesarios para proporcionar información sobre el o los infractores aplicables en relación con el Servicio y acepta que será el único responsable en relación con su divulgación de toda información sobre el o los infractores en relación con el Servicio.

B. Cómo recopilamos información directamente de usted. Existen diversas maneras diferentes en las que recopilamos información directamente de usted. Entre ellas podemos mencionar:

  • Registro. Para acceder a nuestros productos y servicios es necesario que se registre en el Servicio. Puede registrarse en el Servicio a través del Sitio o por teléfono cuando habla con uno de nuestros representantes autorizados de servicio al cliente o utiliza nuestro servicio de voz automático. Como parte del proceso de registro, es posible que se le pida que proporcione su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y crear un nombre de usuario y contraseña.
  • Compras. Si desea comprar productos o servicios a través del Servicio, le solicitaremos información suficiente para completar su compra, incluyendo su información de tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago.
  • Comunicaciones de su parte. Si usted envía comunicaciones o correspondencia personal, por cualquier medio, al Servicio o a alguno de nuestros empleados, agentes o representantes, el Servicio puede recopilar información adicional sobre dicha comunicación e incluirla en nuestra base de datos de clientes.

C. Información que recopilamos automáticamente de usted cuando usa el Sitio o nuestras aplicaciones móviles.

  • Uso de cookies y “web beacons”. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos recopilar de forma automática información sobre usted cuando utiliza el Sitio, mediante el uso de “cookies” o “web beacons”. Las “cookies” son pequeñas cantidades de datos que son almacenados dentro del navegador de Internet de su computadora o dispositivo móvil, que son grabados por los sitios web que usted visita, y a los que acceden dichos sitios web, y además las compañías que colocan publicidad en los sitios web para poder reconocer el mismo navegador que navega en Internet más adelante. Los “web beacons” son elementos de página web capaces de reconocer ciertos tipos de información en su computadora o dispositivo móvil, tales como “cookies” y la fecha y hora en que se visitó una página.

Entre la información que pueden recopilar las “cookies” y “web beacons” cuando utiliza el Sitio podemos mencionar, de forma enunciativa y no limitativa:

  • Las páginas que visita dentro del Sitio;
  • La fecha y hora de su visita al Sitio;
  • El tiempo que utiliza el Sitio;
  • Los sitios web que visitó antes o después de visitar el Sitio;
  • La dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora o dispositivo móvil a Internet;
  • Información sobre su computadora o dispositivo móvil y conexión, tal como el tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma; y/o
  • Su historial de compra.

Es posible que usted pueda configurar su navegador para rechazar las “cookies” o que le notifique si se le envía una. También puede comprar y descargar software que le permite utilizar el Servicio sin proporcionar la información recopilada por las “cookies”. Usted puede utilizar el Servicio si utiliza este tipo de software, pero es posible que la experiencia durante su visita no sea óptima.

  • Información de ubicación que recopilamos a través de aplicaciones móviles. Adicionalmente, si usted accede al Servicio a través de una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que seamos capaces de identificar además la ubicación de su dispositivo móvil. Usted puede decidir no compartir sus detalles de ubicación con nosotros cambiando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil, o negándose a proporcionar acceso a su ubicación cuando el sistema se lo solicite. Para acceder a las instrucciones sobre cómo cambiar la configuración pertinente, comuníquese con su proveedor de servicio o con el fabricante del dispositivo móvil. Si decide no compartir sus detalles de ubicación con nosotros, es posible que se le niegue el acceso a la aplicación móvil.

D. Información que recopilamos cuando usted recibe una llamada de teléfono a través del Servicio. Recopilamos la ubicación del teléfono que está utilizando cuando usa el Servicio para contribuir a garantizar prácticas de facturación exactas, además de para fines de seguridad e investigativos del centro correccional.

Mensaje importante de su Proveedor Celular (AT&T, Cricket, Sprint, T-Mobile, Verizon Wireless y otros). El Servicio no es una aplicación del Proveedor Celular. Si usted utiliza el Servicio, es posible que el Servicio exija a su Proveedor Celular que revele su información de cliente, incluyendo información de ubicación del teléfono móvil, a nosotros o a un tercero. Al proporcionar su consentimiento a través del proceso de participación que se describe a continuación, usted autoriza a su Proveedor Celular a divulgar su información a nosotros y a terceros para activar el Servicio. Lea la Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso, ubicados en https://web.connectnetwork.com/terminos-de-uso/, para obtener mayor información sobre la manera en que el Servicio recopilará, accederá, utilizará o divulgará su información. Si no se siente cómodo con los términos de la presente Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso, no debe utilizar el Servicio. Usted reconoce y acepta que (1) su relación con nosotros es independiente de su relación con su Proveedor Celular; (2) su Proveedor Celular no es responsable del Servicio; y (3) usted eximirá de responsabilidad a su Proveedor Celular y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios por toda sentencia, reclamo, acción legal, pérdida, responsabilidad o gasto que surja o que sea atribuible al Servicio o a nuestras acciones u omisiones.

Cuando usa el Servicio, le informaremos mediante un mensaje incluido en las llamadas que hacen los presidiarios en un centro correccional al teléfono que usted utiliza que obtendremos la información de ubicación de su teléfono. Al aceptar la llamada, usted acepta que se obtenga la ubicación de su teléfono durante 60 minutos después de que acepta la llamada. No se obtendrá su ubicación si no acepta la llamada. La información de ubicación recopilada en relación con cada llamada será almacenada únicamente durante un año desde la fecha de la llamada y luego será suprimida de nuestros registros. Si desea excluirse de que se obtenga la información de ubicación de su teléfono en cualquier momento restante entre el momento en que da por terminada su llamada con el presidiario y el período de 60 minutos al que se hace referencia más arriba, llame al 1-800-483-8314.

E. Información que usted decide proporcionar. Es posible que tenga la opción de publicar evaluaciones de nuestros productos y servicios en el Sitio. Toda evaluación que publique será visible para otros usuarios del Servicio. Si decide publicar una evaluación, le recomendamos que no publique ninguna información de contacto ni de otro tipo que no desea hacer pública. Usted es responsable exclusivo de toda pérdida de privacidad u otros daños que surjan del contenido que usted publica como parte de una evaluación de producto.

2. Recopilación de información a cargo de terceros

Si usted visita el Sitio desde un sitio web de un tercero, el mismo puede darle un código, “cookie” o gráfico único que lo identificará de forma exclusiva. Lo anterior tendrá lugar únicamente si usted se enlaza al Sitio desde un sitio web de terceros. Mientras dicho código esté activo, sus actividades en el Sitio podrán ser transmitidas al sitio web de terceros. La presencia de una barra de navegación de terceros en la parte superior de una página en el Sitio es una indicación de que es posible que el sitio web de terceros pueda ver su actividad en el Sitio.

El Sitio puede además incluir publicidad de terceros, enlaces a otros sitios web, y otro contenido comercial de terceros. Dichos sitios, compañías y anunciantes de terceros pueden utilizar “web beacons” y “cookies” para medir el nivel de eficiencia de sus publicidades, personalizar u optimizar contenido de publicidad, y rastrear usuarios que hacen clic en los enlaces que aparecen en el Sitio. Dichos terceros pueden utilizar identificadores persistentes para rastrear las acciones de usuarios en línea con el paso del tiempo y en diferentes sitios web o plataformas para proporcionar publicidad electrónica enfocada a un usuario individual. No tenemos acceso ni control sobre los “web beacons”, “cookies” o identificadores persistentes que pueden utilizar dichos terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios web de terceros. Lo alentamos a leer las políticas de privacidad de los diferentes sitios web que visita. Para obtener información sobre cómo funciona el rastreo para fines de publicidad en línea, puede visitar http://www.aboutads.info/choices.  

Algunas compañías de publicidad de terceros pueden ofrecer un mecanismo para no participar de su tecnología. Para obtener información adicional sobre el proceso para no participar, visite el sitio web de Network Advertising Initiative, disponible en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Es posible que también utilicemos proveedores de software de análisis de terceros para recopilar y analizar información anónima sobre los usuarios del Sitio. Dichos proveedores de terceros pueden utilizar “cookies” para recopilar información sobre su historial de compras, el contenido al que accede, qué sitios web visita inmediatamente antes y después de visitar el Sitio, y la información de su sistema. La información recopilada por dichos proveedores de terceros sobre su uso del Sitio puede ser transmitida y almacenada por dichos proveedores de terceros. Si utilizamos dichos proveedores de terceros, la información recopilada sobre usted por dichos proveedores de terceros nos permitiría analizar su uso del Sitio y del Servicio. El Sitio utiliza Google Analytics, incluyendo su característica de informes demográficos y de intereses, que en conjunto con los tipos de información que se describen más arriba, ofrece un desglose de los visitantes del Sitio de forma global y anónima por grupo de edad, género, e intereses. Para obtener mayor información sobre la manera en que Google Analytics recopila y utiliza información y la manera en que usted puede controlar la información enviada a Google, haga clic aquí.

3. Solicitudes de no rastrear. Es posible que su navegador de Internet le permita cambiar la configuración del mismo para enviar solicitudes de “no rastrear” a los sitios web que visita. Sin embargo, no desactivaremos tecnología de rastreo que puede estar activa en el sitio en respuesta a ninguna solicitud de “no rastrear” que recibamos de su navegador.

4. Cómo utilizamos la información que recopilamos. Podemos utilizar la información recopilada de usted o sobre usted para cualquiera de los siguientes fines:

  • Administrar y proporcionar servicios a su cuenta;
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o su uso de nuestros servicios, cuando es necesario;
  • Cumplir con requisitos regulatorios para el mantenimiento de registros;
  • Enviarle información y material promocional por correo, teléfono, texto o correo electrónico sobre nuestros productos y servicios, así como también nuestra compañía en general;
  • Enviarle información y material promocional por correo, teléfono, texto o correo electrónico de nuestros socios de marketing y otros terceros;
  • Proporcionar publicidad visual enfocada y ofertas por correo electrónico;
  • Contribuir a diagnosticar problemas en nuestro servidor;
  • Administrar el Sitio;
  • Llevar a cabo evaluaciones internas de nuestro Servicio;
  • Ayudarnos a entender mejor los usos de los visitantes de nuestro Servicio;
  • Proteger la seguridad o la integridad de nuestro Servicio; y
  • Para cualquier otro fin de negocios o marketing que no sea inconsistente con los términos de la presente Declaración de Privacidad.

También es posible que combinemos la información que recopilamos sobre usted a través del Servicio con otra información sobre usted que recibimos de terceros. Por ejemplo, y de forma enunciativa y no limitativa, podemos utilizar un cambio de dirección u otro servicio de lista para asegurarnos de que nuestros registros de su cuenta son exactos.

5. Cómo compartimos su información con terceros. Podemos compartir la información que recopilamos en relación con el Servicio con los siguientes terceros:

A. Centros correccionales y fuerzas de seguridad: Podemos compartir información de contacto que usted proporciona, o información de ubicación que recopilamos de su computadora o dispositivo móvil, con centros correccionales u otro personal de fuerzas de seguridad si así lo solicitan. También podemos compartir información sobre toda transacción de pago llevada a cabo a través del Servicio incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, las identidades de las partes que hacen y reciben el pago según la transacción y el monto del pago, con centros correccionales u otro personal de organismos de seguridad a pedido de los mismos.

B. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con distribuidores, proveedores y otros proveedores de servicios de terceros que nos proporcionan servicios o proporcionan servicios en nuestro nombre, tales como la operación y soporte del Servicio, análisis de datos, prestación de servicios de marketing o consultoría, asistirnos con la preparación y envío por correo de nuestras comunicaciones comerciales y de marketing, y funciones de procesamiento y cumplimiento del servicio. Por ejemplo, podemos divulgar su información de facturación a compañías de procesamiento de pagos cuando usted agrega dinero en su cuenta o lleva a cabo otras transacciones financieras a través del Servicio.

C. Socios de marketing: Ocasionalmente podemos proporcionar su información a socios de marketing u otros terceros que luego pueden comunicarse con usted con información de marketing y de otro tipo sobre productos, servicios o publicaciones en las que consideramos que usted puede estar interesado.

D. Proveedores de análisis de terceros: También es posible que compartamos su información con terceros que llevan a cabo estudios de marketing y análisis de datos. Dichos terceros pueden combinar su información con la información de otros consumidores para llevar a cabo dichos estudios y/o análisis.

E. Nuestros Afiliados: Podemos compartir una parte o toda su información con nuestra compañía matriz, subsidiarias y compañías afiliadas corporativas, socios en una empresa conjunta, u otras compañías bajo control común con nosotros. Exigiremos que dichas entidades cumplan con los términos de la presente Declaración de Privacidad en relación con el uso de su información.

F. Transferencia o cesión en relación con transferencias de compañías o quiebra: En caso de una fusión, adquisición, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, es posible que toda la información de usuario de nuestra propiedad o bajo nuestro control sea uno de los activos que se transfiere a un tercero. Nos reservamos el derecho, como parte de este tipo de transacción, a transferir o ceder a terceros su información y otra información que hayamos recopilado de usuarios del Servicio. Más allá de lo que determine un tribunal de quiebra o de otro tipo, el uso y divulgación de toda la información de usuario transferida estará sujeto a la presente Declaración de Divulgación. Sin embargo, es posible que toda la información que usted envía o que es recopilada después de este tipo de transferencia esté sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la entidad sucesora.

G. Respuesta a citaciones judiciales u órdenes de tribunales o para proteger derechos y cumplir con nuestras políticas: En la medida de lo permitido por la ley, divulgaremos su información a autoridades gubernamentales o terceros si: (a) lo exige la ley, o en respuesta a una citación judicial u orden de tribunal; (b) consideramos, a nuestra exclusiva discreción, que la divulgación es necesaria de forma justificada para protegernos de fraude, proteger nuestros bienes u otros derechos o los de otros usuarios del servicio, terceros o el público en general; o (c) consideramos que usted abusó del Servicio al usarlo para atacar otros sistemas u obtener acceso no autorizado a todo otro sistema, para llevar a cabo el envío de mensajes basura (spamming) o infringir de otra manera leyes aplicables o en infracción de nuestros Términos de Uso. Debe tener en cuenta que después de la divulgación a todo tercero, es posible que otras partes tengan acceso a su información en la medida de lo que permite o exige la ley aplicable.

H. Información agregada: Es posible que compartamos de forma agregada anónima información relacionada con los usuarios del Servicio con terceros afiliados o no afiliados. A pesar de que dicha información no lo identificará personalmente, en algunos casos es posible que dichos terceros sean capaces de combinar dicha información agregada con otros datos que tengan sobre usted, o que reciban de terceros, de una manera que les permita identificarlo personalmente.

6. Cómo protegemos su información

A. Medidas de seguridad: Hemos implementado salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos razonables para proteger la información que hemos recopilado sobre usted a través del Servicio del uso no autorizado, uso indebido, divulgación, pérdida o alteración. Sin embargo, es necesario que comprenda que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información y que ningún sistema en red ni transmisión por Internet es totalmente seguro. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna información relacionada con usted que es interceptada y/o utilizada por un receptor involuntario.

B. Límites del acceso de nuestros empleados: El acceso de nuestros empleados a la información sobre usted está limitado a lo que es razonablemente necesario para cumplir con sus responsabilidades, para mantener sus cuentas, completar una transacción que usted autorizó, notificarlo a usted de nuevos servicios, o de otra manera satisfacer sus necesidades, de forma consistente con la presente Declaración de Privacidad.

C. Monitoreo e informes de su parte: Lo alentamos a ayudarnos a proteger su información y a mantenerla actualizada. No divulgue su número de seguro social, número o números de cuenta, código o códigos de acceso ni ninguna otra información relacionada con su cuenta o cuentas a nadie que no conozca o a quien no confiaría dicha información. Le pedimos además que revise oportunamente todo resumen de cuenta que le enviamos. Si sospecha que alguien ha llevado a cabo transacciones no autorizadas utilizando su cuenta o si considera que la información sobre su cuenta no es exacta, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de Servicio al Cliente inmediatamente utilizando la información suministrada a través del enlace de “Comuníquese con nosotros” en el Sitio.

7. Corrección/actualización de su información. Si cambia su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o toda otra información de contacto que usted nos proporcionó, puede actualizar, corregir u omitir la información relevante comunicándose con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información suministrada a través del enlace de “Comuníquese con nosotros” en el Sitio.

8. Derechos de privacidad de los residentes de California. La Sección 1798.83 del Código Civil de California, que también recibe el nombre de la ley “Shine The Light”, permite a nuestros clientes residentes de California solicitarnos y obtener una vez por año, sin cargo, información sobre la información personal (si existe) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Si corresponde, dicha información incluirá una lista de las categorías de información personal que fue compartida y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que se compartió dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíe su solicitud por escrito a: privacy@gtl.net, o c/o Global Tel*Link Corporation, 12021 Sunset Hills Road, Suite 100, Reston, Virginia 20190, Attn: Privacy.

9. No es para el uso por parte de niños. Lamentamos que el Servicio no esté disponible para niños menores de trece (13) años de edad. Nunca recopilaremos a sabiendas información de niños menores de trece (13) años de edad sin el consentimiento verificable de los padres. Si usted es menor de trece (13) años de edad, le pedimos que no nos proporcione información de ningún tipo. Si descubrimos que un usuario es menor de trece (13) años de edad y que ha enviado información al Sitio sin el consentimiento verificable de los padres, eliminaremos su información de nuestros archivos. Somos conscientes de que es posible que los niños no comprendan plenamente todas las disposiciones de la presente Declaración de Privacidad o que no tomen decisiones informadas sobre las opciones que tienen los usuarios adultos del Sitio. Alentamos a los padres y tutores a que pasen tiempo con sus hijos en Internet y que se familiaricen con los sitios web que visitan.

10. Uso de la información fuera de su país de residencia. El Servicio está dirigido a usuarios que se encuentran en los Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide utilizar el Servicio o proporcionarnos información, debe saber que es posible que transfiramos su información a los Estados Unidos para su procesamiento. Es posible que las leyes de privacidad de los Estados Unidos ofrezcan menores protecciones que las de su jurisdicción. Su consentimiento a la presente Declaración de Privacidad seguido de su envío de información a nosotros a través del Sitio o en relación con el Servicio representa su aceptación a la transferencia de su información a los Estados Unidos.

11. Cambios a la presente Declaración de Privacidad. Ocasionalmente actualizaremos la presente Declaración de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Publicaremos todo cambio sustancial de la presente Declaración de Privacidad en el Sitio, con un aviso que informe sobre los mismos. Puede cancelar su cuenta en un plazo de treinta (30) días después de la fecha de la publicación de la Declaración de Privacidad modificada comunicándose con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información que se suministra a través del enlace “Comuníquese con nosotros” en el Sitio. Si decide cancelar su cuenta dentro de dicho período de treinta (30) días, no quedará obligado por los términos de la Declaración de Privacidad revisada pero estará obligado por los términos de la presente Declaración de Privacidad, y le entregaremos un reembolso de todo cargo que haya pagado y que no haya utilizado en relación con el Servicio.

12. Comuníquese con nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre la Declaración de Privacidad o la manera en que usamos la información que recopilamos de usted en relación con el Servicio, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a la dirección privacy@gtl.net o por correo postal a c/o Global Tel*Link Corporation, 12021 Sunset Hills Road, Suite 100, Reston, Virginia 20190, Attn: Legal Department. Si tiene alguna pregunta sobre el Servicio o su cuenta o si desea cancelar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información que se suministra a través del enlace “Comuníquese con nosotros” en el Sitio.